Wie kann ich beim Aktivshop bestellen?

Telefonisch: 01 80 / 5 26 26 49*
Mo. - Fr. 8-22 Uhr, Sa. und So. 10-18 Uhr
Per Telefax: 01 80 / 5 26 26 50*
*14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, die Preise aus den Mobilfunknetzen können abweichen.
Per Brief oder Postkarte: Aktivshop GmbH, Oldenburger Str. 17, 48429 Rheine
Oder bestellen Sie ganz einfach und bequem über unseren Web-Shop!

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands:
Die Versandkosten betragen pauschal je Bestellung brutto 5,95 EUR (inkl. 19 % MwSt.).

Speditionsartikel: Bei schweren oder sperrigen Artikeln berechnen wir zusätzlich zur üblichen Versandkostenpauschale einen pauschalen Aufschlag. Je Lieferanschrift berechnet der aktivshop (unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel) zusätzlich 14 EUR, wenn der Versand auf normalem Wege (z.B. per Post) nicht möglich ist. Lieferung bis an Ihre Haustür.

Lieferung inkl. Aufbau: (Großgeräte-Lieferung) Besonders schwere und sperrige Artikel (Gewicht je Artikel > 40kg) werden aufgebaut, mit 2 Personen, bis in Ihre Wohnung geliefert und am gewünschten Platz aufgestellt. Hierfür berechnen wir zusätzlich 34 EUR. Wir werden mit Ihnen einen Liefertermin vereinbaren.

Versandkostenaufschläge erfahren Sie auf der Produktseite über den Link zzgl. Versandkosten. Ausserdem erfahren Sie Ihre Versandkosten im Warenkorb.
Unser Tipp! Versandkosten sparen und gleich mehrere Artikel bestellen: Es werden nur die Versandkosten des schwersten Artikels berechnet. Für alle weiteren Artikel entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten!

Optionaler Lieferservice:
Bei einigen Artikel bitten wir Lieferoptionen! Ein Hinweis befindet sich jeweils auf der Produktdetailseite. Unterhalb des Warenkorbs können Sie diese Lieferoptionen, falls möglich, auswählen.

Bequeme Lieferung bis in die Wohnung: Bei dieser Option liefern wir den Artikel bis in Ihre Wohnung und stellen diesen am gewünschten Platz auf. Wir werden mit Ihnen einen Liefertermin vereinbaren. Kosten zusätzlich nur 20 Euro!


Lieferdienst inkl. Aufbauservice: Wenn Sie Ihr Gerät aufgebaut geliefert bekommen möchten legen Sie diese Option mit in den Warenkorb. Wir werden mit Ihnen einen Liefertermin vereinbaren. Kosten zusätzlich nur 20 Euro!


Sollten Sie bei weiteren Artikeln eine Montage wünschen, können wir Ihnen selbstverständlich auch weiterhelfen. Bitte erfragen Sie die Kosten unter unserer Service-Nummer: 0180/5 26 26 49*.
*14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, die Preise aus den Mobilfunknetzen können abweichen.

Lieferung außerhalb Deutschlands:
Der Versand von Waren innerhalb der europäischen EU erfolgt nur gegen Zahlung per Vorkasse. Wir berechnen nur die tatsächlich entstehenden Kosten. Eine Versandkostentabelle fürs Ausland finden Sie hier. Die jeweiligen Versandkosten des Produktes finden Sie auch auf der Produktdetailseite über den Link zzgl. Versandkosten oder direkt im Warenkorb. Legen Sie dazu einfach das Produkt in den Warenkorb und wählen Sie Ihr Land aus. Ihre Versandkosten werden Ihnen dann angezeigt. Haben Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen ausserhalb Deutschlands wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: service@aktivshop.de

Von wem bekomme ich die Pakete geliefert?

In der Regel erfolgt die Lieferung durch Deutsche Post (DHL). Größere Pakete über 30kg werden per Speditionen an Sie verschickt.

Werden alle bestellten Artikel gleichzeitig bei mir ankommen?

Nach Möglichkeit erhalten Sie Ihre Bestellung in einer einzigen Sendung. Teilsendungen können jedoch nicht immer vermieden werden. In diesem Fall übernimmt Aktivshop natürlich die zusätzlichen Kosten für Porto oder Fracht.

Kann ich eine andere Lieferadresse angeben?

Die Lieferadresse muss nicht mit der Rechnungsadresse identisch sein. Bei der Bestellung können Sie eine andere Adresse für die Lieferung angeben, die Rechnung geht dann separat an Ihre eigene Adresse.

Wie zahle ich beim Aktivshop?

Innerhalb Deutschlands:
Zahlung auf Rechnung / Nachnahme: Bei uns zahlen Sie erst nach Erhalt der Lieferung. Zusammen mit der Warensendung erhalten Sie eine Rechnung, die durch Überweisung oder Scheck zahlbar ist. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsweise Rechnung für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und Sie stattdessen auf unsere weiteren Zahlungsarten zu verweisen.
Sie haben auch die Möglichkeit per Nachnahme zu zahlen. Die Nachnahmegebühr beträgt 2,25 Euro. Bitte beachten Sie, dass der Postbote zusätzlich 2 Euro Bearbeitungsgebühr erhebt. Bezüglich eines Kaufs auf Kredit durch eine Finanzierung rufen Sie uns bitte an: 01 80 / 5 26 26 49*
*14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, die Preise aus den Mobilfunknetzen können abweichen.

Kreditkartenzahlung: Bei uns können Sie online per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Mastercard und Visa. Im Bestellvorgang wählen Sie Kreditkarte als Zahlungsart aus. Im nächsten Schritt geben Sie bitte Ihre Kreditkarten-Daten an.

Lieferung außerhalb Deutschlands:
Bestellungen aus EU-Ländern nehmen wir gegen Vorauskasse gerne entgegen. Lieferung auf Rechnung ist außerhalb Deutschlands nicht möglich. Haben Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen ausserhalb Deutschlands wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: service@aktivshop.de

Gibt es Ausstellungsräume vom Aktivshop?

Der Aktivshop ist ein reiner Versandhandel und spart so teure Ladenlokale. Wir geben diesen Vorteil an Sie weiter und bieten Ihnen so ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis.

Widerrufsrecht: Wie kann ich die Produkte testen?

Sie bestellen ohne Risiko: Wir akzeptieren jede Rücksendung, aus jedem Grund, innerhalb von 14 Tagen. Sie haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, so haben Sie die Möglichkeit die Ware unter „Echt-Bedindungen“ auszuprobieren, was aussagekräftiger ist als ein kurzes Testen im Fachhandel.

Weitere Infos:
Abschnitt Widerrufsrecht in den AGB

Was passiert mit meinen Daten?

Wir beachten die aktuellen Datenschutzgesetze und speichern nur solche Daten, welche wir für den reinen Ablauf benötigen. Wenn Sie nicht als Kunde gespeichert werden wollen, dann löschen wir selbstverständlich Ihre Adresse aus unserer Datenbank. Wir geben keine Daten weiter an Dritte!

Weitere Infos:
Datenschutzinformationen

Sind meine Daten sicher vor Missbrauch durch andere?

Um Ihnen den bestmöglichen Schutz vor Datenmissbrauch zu bieten verwenden wir während des Bestellvorganges eine Verschlüsselung mit einem 128Bit-Schlüssel - wie ihn z.B. auch Banken verwenden. So sind Ihre Daten bei der Bestellung bestmöglich vor Missbrauch geschützt.

Warum benötigt Aktivshop mein Geburtsdatum für eine Bestellung?

Sie können beim Aktivshop ein Einkaufskonto einrichten. Dieses Konto können wir nur einrichten, wenn wir Ihr Geburtsdatum kennen. Außerdem möchten wir feststellen können, ob Sie über 18 Jahre alt sind, denn Rechnungs- und Finanzierungskauf sind nur dann möglich.

Noch offene Fragen? Wenden Sie sich an unseren Kundenservice! service@aktivshop.de