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Wie hoch sind die Versandkosten?


Rezeptbestellungen sind grundsätzlich versandkostenfrei.
Unser Motto ist: Rezept dabei = versandkostenfrei.
Wenn Sie nur nicht-rezeptpflichtige Produkte bestellen, ist der Versand ab 24 € kostenfrei.
Ansonsten fallen Versandgebühren in Höhe von 3,90 € an.

Wie kann ich noch bei der Beraterapotheke bestellen?


Telefonisch:

0800 / 724 08 95 (kostenfrei) Bestellung & Beratung,
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr, Samstag 9 - 14 Uhr

Per Fax:

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Schriftlich:

db - die Beraterapotheke
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Per E-Mail:

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Wie lange dauert die Lieferung, wenn ich jetzt bestelle?


Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwei Werktage.

Mit welchem Paketdienst liefern Sie die Pakete aus?


Die Lieferung erfolgt durch DHL.

Werden alle bestellten Artikel gleichzeitig bei mir ankommen?


Nach Möglichkeit erhalten Sie Ihre Bestellung in einer einzigen Sendung. Teilsendungen können jedoch nicht immer vermieden werden.

Kann ich eine andere Lieferadresse angeben?


Die Lieferadresse muss nicht mit der Rechnungsadresse identisch sein. Bei der Bestellung und im Rahmen der optionalen Zustellinformation können Sie eine andere Adresse für die Lieferung angeben, die Rechnung geht dann separat an Ihre eigene Adresse.

Was passiert mit meinen Daten?


Informationen hierzu finden Sie unter Datenschutz.

Warum benötigt die Beraterapotheke ein Geburtsdatum für meine Bestellung?


Arzneimittel sind ein besonderes Gut, das wir nur an Erwachsene ab 18 Jahren abgeben können. Zur Prüfung Ihrer Volljährigkeit benötigen wir Ihr Geburtsdatum.

Rücksendung


Die Rücksendung ist in unseren AGB geregelt. Bitte beachten Sie, dass Arzneimittel grundsätzlich von der Rücksendung ausgeschlossen sind.